顧客満足度を高めるFP実務勉強会

FPのスキルアップ、お客様の満足度を高める方法、FP事業発展のヒントなどを配信しています!

2021-02-28から1日間の記事一覧

FPの仕事では、顧客のために、想像力を働かせることが大事です

「FPって想像力が大事だよね」と、FPの方と話をする機会がありました。その時の話題を、本日はお届けします。 相談業務では、想像力を働かせながら、顧客と会話を進めていきますよね。 顧客は何を求めて(何を解決したくて)FPのところに来たのだろうか。 顧…