本日は、個人情報流出に関する話題です。
FPのみなさんも、お客様の個人情報や財産情報を扱いますよね。
その取り扱いを間違えれば、個人情報流出の加害者になってしまいます。
そうならないよう、今回の話題を参考にしていただければと思います。
日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）の発表によると、個人情報流出事故のうち、最も多い原因は不正アクセスなどサイバー攻撃ではなく、メールの誤送信とのことです。
（メールの誤送信の割合が全体の25%に対し、サイバー攻撃の割合は2%程度）
皆さんは多少なりとも、メールの誤送信の経験はあるのではないでしょうか。
でもそれが、個人情報流出事故の最大の原因であることに、驚かれたかもしれません。
世間では、サイバー攻撃のニュースの方が話題になっていますからね。
メールの誤送信の事例を分析すると、次のようなケースがあるようです。
・メールアドレスをタイプミスをして、別のアドレスに送ってしまった
・メールアドレスの一部を入力すれば候補を出してくれる仕組みにより、誤って別の人のアドレスを選んでしまった
・あるメールに返信したつもりが、違うメールに対して返信をしてしまい、宛先を確認せず想定外のところにメールを送ってしまった
ありえそうな事例ではありますが、メールの送信前に、宛先と内容に問題がないかをチェックする習慣をつければ、防げそうですね。
FPとして相談者と連絡のやり取りをするときに、
・氏名や連絡先などの個人情報
・収入や財産に関する情報
などをメールで送る機会があるかと思います。
メールを使う以上、自分が個人情報流出の加害者になることがあり得ます。
そうならないよう、メールを利用には十分に気を付けるようにして下さいね。
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