顧客満足度を高めるFP実務勉強会

FPのスキルアップ、お客様の満足度を高める方法、FP事業発展のヒントなどを配信しています!

2021-11-20から1日間の記事一覧

顧客のレベルに応じたサービスを届けると、満足してもらいやすい

先日、FP協会でライフプランニングに関する継続教育で講師をするため、福井を訪れました。その途中で金沢駅に立ち寄る機会があり、その時のお話です。 駅構内の観光案内所で、石川県の観光ガイドが配布されていました。そのガイドは、「初めての方」「石川通…